ゲーム『ANVIL』運営チーム（以下「当運営チーム」といいます）は、当運営チームのゲーム運営及び事業活動を通じて個人情報を取得し、利用しております。これらの個人情報を安全かつ適切に取り扱うことは、当運営チームの重要な責務であると考え、お預かりするすべての個人情報について以下のとおり厳正に管理し、保護に努めます。

 

• 当運営チームは、個人情報の取得に際しては、その利用目的を特定し、当運営チームの正当な事業運営の範囲内で適法かつ公正な手段により行います。
• 当運営チームは、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
• 当運営チームは、個人情報を第三者に委託及び提供する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定するとともに、契約等により適切な措置を講じます。
• 当運営チームは、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
• 当運営チームは、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等のリスクを認識し、その防止及び是正のための運営チーム内基準や責任体制を確立し、適正な対策を講じます。
• 当運営チームは、ご本人からの個人情報の取り扱いに関する苦情・ご相談等に対して、誠実かつ迅速に対応いたします。
• 当運営チームの役員及び従業員は、個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の適切な保護に努めます。

 

2023年7月27日 　制定日（更新日）

 

事業者情報：

制定事業者情報法人名：株式会社HIKE（ゲーム『 ANVIL』運営チーム）

住所 ：〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-4

 

個人情報の利用目的について当運営チームでは、以下の利用目的のため及びあらかじめ明示した目的の範囲内において、個人情報を利用致します。

• 商品・サービスのサポート・メンテナンス・お届け・ご案内のため
• お問い合わせ・ご相談への対応
• 運営するWebサイト、アプリケーション等の会員管理、利用状況の分析のため
• 運営するWebサイト、アプリケーション等のマーケティングを目的とした、統計資料等の作成
• 運営するWebサイト等でのアンケート調査の実施、ならびにアンケートに基づくサービス、商品及び販売企画上の統計資料の作成
• 運営するイベントの記録、運営、ご案内の送付のため
• 当運営チームの業務の適切かつ円滑な遂行
• 当運営チームの業務に関する契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
• 従業者の雇用管理
• 事業所の安全上の確認及び事故発生時における状況の確認並びに本人への連絡のため

 

当運営チームでは、お客様からのご意見・ご要望等を正確に把握する為、通話内容を録音させていただく場合がございます。予めご了承ください。 個人情報の第三者提供について当運営チームでは、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

 

個人情報の外部委託について当運営チームでは、利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を外部に委託することがあります。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督をいたします。

 

• 個人データの管理について責任を有する者

＊個人データについては当運営チームが責任を負います。
＊当運営チームを支配する事業者の住所は、当ページの「事業者情報」をご参照ください。

＊外国にある第三者への提供について当運営チームは、個人情報を外国にある第三者に提供する場合、法令により例外として扱うことが認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得るものといたします。同意に基づき外国にある第三者に個人情報を提供した場合には、個人情報保護に関する契約を締結し、必要かつ適切な監督をいたします。

＊安全管理措置について当運営チームは、個人情報の漏えいや紛失などの問題が生じないように、下記の安全管理措置を実施しております。

◯組織的安全管理措置

◯個人情報の取扱いに関する責任者の設置
◯個人情報の取扱いに関する社内規程等の整備及び遵守状況の点検

◯人的安全管理措置

◯全従業員との機密保持契約の締結及び身元保証人の確保
◯個人情報保護、情報セキュリティに関する教育・研修の実施 物理的安全管理措置

◯カードキー、ナンバーキー等による入退室管理
◯監視カメラによる24時間365日の監視・録画体制
◯機密保持エリアへの情報機器等持ち込み・持ち出し制限

◯技術的安全管理措置

◯ファイアウォール設置等による不正アクセス対策
◯ウィルス対策（定義ファイルの自動更新）
◯アクセス者の最少化とアクセス制御の実施

 

個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続きについて

• 個人情報の開示・訂正・利用停止等のお手続き方法につきましては、個別にご案内を差し上げております。「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。

 

「個人情報に関するお問い合わせ窓口」

個人情報の取扱いに関するご相談や苦情、および個人情報の開示・訂正・利用停止等のお手続き方法につきましては、下記の窓口にお問合せください。

 

• メールでのお問合せ

cs_anvil@hike.inc

 

• お手紙でのお問合せ

〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-2-4
株式会社HIKE内

「ゲーム『 ANVIL』』運営チーム」 個人情報相談窓口

 

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